✨ Líder de Projectos de Software

Hola, soy Eric Concha

Software Project Manager • Product Owner • Coach de Equipos Remotos

Ayudo a profesionales y organizaciones a alcanzar la excelencia en la entrega de software de alto valor, a través de metodologías ágiles, liderazgo empático y coaching personalizado.

Conversemos Ver LinkedIn
12+ Años de experiencia
50+ Proyectos exitosos
1000+ Usuarios impactados
Eric Concha Project Manager
Descubre más

Sobre Mí

Más de una década transformando equipos y proyectos de software

Más de doce años fomentando la innovación y la eficiencia en cada proyecto de software que lidero. A lo largo de mi carrera he tenido el privilegio de gestionar más de 50 iniciativas para clientes de Estados Unidos y América Latina: desde el diseño y lanzamiento de una plataforma de IA en Gloria AI hasta la optimización de operaciones ágiles en Webtronic Labs y la dirección de la adopción de sistemas ERP en Zenitx. Actualemnte en BairesDev, coordino múltiples equipos distribuidos, equilibrando plazos ajustados y expectativas de calidad para maximizar el retorno de inversión y la satisfacción del usuario final.

Mi enfoque se basa en tres pilares fundamentales: resultados medibles, liderazgo empático y mejora continua. Creo en la transparencia y la colaboración como motores de alto rendimiento, y por eso acompaño a cada profesional y equipo con coaching personalizado, dinámicas prácticas y métricas claras que evidencian el progreso. Si buscas transformar tu forma de trabajar, reducir tiempos de entrega y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento, hablemos: juntos vamos a convertir desafíos técnicos y organizacionales en historias de éxito.

Eric Concha 2024

Equipos de Alto Rendimiento & Liderazgo

Impulsamos la excelencia operacional y humana, diseñando el marco de trabajo que mejor calce con tu negocio.

Nuestra propuesta

Desde mentoría uno a uno hasta la creación de una metodología de trabajo a medida, combinamos enfoques formales y dinámicas prácticas para lograr mejoras reales en productividad, comunicación y adaptabilidad. Cada paso se ajusta a tu cultura organizacional y a los retos específicos de tu equipo.

🎯

Acompañamiento Directivo

Sesiones individuales con líderes para definir visión, metas y plan de acción, con revisiones periódicas para asegurar el avance.

🤝

Colaboración de Equipo

Talleres interactivos (Liberating Structures, simulaciones, dinámicas de rol) que refuerzan la confianza, el alineamiento estratégico y la resolución de conflictos.

⚙️

Procesos a Medida

Implementamos Scrum, Kanban u otros marcos, o diseñamos un modelo híbrido propio, con indicadores clave (lead time, ciclo de vida de tareas, nivel de satisfacción) para medir y optimizar el rendimiento.

Nuestro enfoque en 4 pasos

1. Exploración inicial

Diagnóstico de procesos, cultura y objetivos de negocio.

2. Diseño de la metodología

Definición de un marco de trabajo adaptado a tus prioridades y recursos.

3. Implementación práctica

Talleres, mentorías y ajustes en vivo dentro de tus proyectos.

4. Seguimiento y ajuste

Monitoreo de KPIs, sesiones de feedback y refinamiento continuo para garantizar la mejora constante.

Experiencia

Casos reales de liderazgo, gestión de proyectos y transformación de equipos en empresas tecnológicas.

BairesDev Desarrollo de Software
Project Manager

BairesDev — Technology Outsourcing Solutions

Septiembre 2024 – Actualidad | Remoto

Como Project Manager en BairesDev lidero la planificación, ejecución y cierre de proyectos para clientes de EE. UU. Coordino un equipo multicultural (desarrolladores, QA, UI/UX) y sirvo de nexo con stakeholders, garantizando visibilidad y alineamiento continuo.

🚀 Gestión simultánea de 8+ proyectos, asegurando entregas on time
📈 Alto nivel de cumplimiento de KPIs internos/externos
🤝 Comunicación fluida con clientes, con reuniones de seguimiento semanales y reportes de avance
⚙️ Automatización de workflows usando Notion, Make.com, LLMs, reduciendo trabajo repetitivo y enfocándome en mantener el equipo/clientes satisfechos
Gloria AI en eMerge Americas 2024
Product Owner

Gloria AI — Asistente de IA para Calificación de Leads

Abril 2023 – Julio 2024 | Miami, EE. UU. (Remoto)

Como Product Owner llevé a Gloria AI desde su concepción hasta su lanzamiento. Gestioné un backlog de 900+ items, definí la visión del producto junto al CEO y lideré un equipo multicultural de desarrolladores y diseñadores. Presenté la plataforma en eMerge Americas 2024.

📈 Aumentamos la base de usuarios a más de 1.000 registrados en 2 meses
⏱️ Resolvimos el 90% de tickets de soporte en menos de 2 horas
🤖 Automatización de respuestas de soporte, reduciendo tiempos de atención en 60%
🛠️ Diseño y publicación de plugin en el repositorio oficial de WordPress
Webtronic Labs Miami Tech
Project Manager

Webtronic Labs — Optimización de Operaciones & Agile

Noviembre 2022 – Julio 2024 | Miami, EE. UU. (Remoto)

Como Project Manager & Staff Manager implementé metodologías ágiles que mejoraron la eficiencia del equipo en un 30%. Diseñé un sistema de gestión de proyectos en Notion que redujo el tiempo administrativo y establecí métricas clave de rendimiento que aumentaron la productividad general en 50%.

🏆 Lideré varios equipos productos internos y externos
📊 Implementé un sistema de seguimiento de indicadores de desempeño
🖥️ Definí y documenté SOPs y procedimientos que disminuyeron el tiempo onboarding a la mitad
Zenitx Informática Transformación Digital
COO

Zenitx Informática — Transformación Digital & COO

Enero 2013 – Noviembre 2022 | Chile (Remoto y presencial)

Como COO lideré la transición completa al trabajo remoto durante la pandemia, implementé herramientas colaborativas (Notion, Asana, Slack) y reduje costos operativos en 15% mediante optimización de procesos. Además, impulsé el desarrollo de MVPs para nuevas soluciones que incrementaron los ingresos en 20%.

🔧 Implementé la adopción de Sigue® ERP en clientes, reduciendo tiempos de entrega
🌐 Desarrollé plataformas web y un blog corporativo que alcanzó más de 11.000 vistas mensuales
👥 Capacitación remota a más de 50 colaboradores para manejar nuevas herramientas digitales

Testimonios

Lo que dicen los profesionales que han trabajado conmigo

Habilidades & Competencias

Experiencia técnica y habilidades interpersonales para liderar equipos de alto rendimiento

Habilidades Profesionales

Gestión Ágil

Gestión de Proyectos Ágiles (Scrum, Kanban) Planificación Estratégica & Roadmaps de Producto Gestión de Backlog & Priorización

Herramientas

Implementación de Herramientas Colaborativas (Notion, Asana, Slack)

Liderazgo

Liderazgo de Equipos Remotos & Coaching

Tecnología

Transformación Digital & Modernización de Stacks Tecnológicos Integración de Inteligencia Artificial & Automatización Desarrollo Frontend & Experiencia de Usuario Configuración de Servidores Linux & Redes de Datos

Habilidades Personales

Interpersonales

Liderazgo Empático & Comunicación Asertiva

Resolución

Resolución de Conflictos & Negociación

Enfoque

Enfoque en Resultados & Mejora Continua Orientación al Cliente & Visión de Negocio

Colaboración

Adaptabilidad & Manejo del Cambio Trabajo en Equipo & Colaboración Multicultural

Organización

Proactividad & Toma de Decisiones Organización & Gestión Eficiente del Tiempo Coaching Motivacional & Mentoría

¿Necesitas ayuda en la gestión de tus equipos/proyectos de software?

Si deseas mejorar la gestión de proyectos, potenciar a tus equipos remotos o recibir coaching individual, estoy aquí para ayudarte.

Hablemos de tu proyecto

Cuéntame sobre tus desafíos y exploremos cómo puedo ayudarte a alcanzar tus objetivos.

Cuéntame lo que necesitas

Sígueme en: